C целью облегчения процедуры подключения в условиях возможного длительного времени ожидания на линии, с 1.10.2014 Xtra TV добавляет экспресс способ активации новых абонентов через СМС. Для экспресс активации необходимо с мобильного телефона абонента выслать смс на короткий номер 759 следующего формата:
321#Номер карты условного доступа#Номер личного счета#Фамилия#Имя#Отчество Например: 321#37863490004#2987346165#Иванов#Иван#Иванович
В случае успешной активации, абонент получит смс-подтверждение, а в случае ошибки (опечатка в номере карты или в номере личного счета, неправильный порядок информации и т.д.) – смс уведомление про ошибку.
Внимание!!! Перед отправкой SMS на активацию карты доступа, ресивер должен быть включен, антенна и ресивер настроены для приема сигнала XTRA TV со спутника Amos 2/3 4W. Ресивер должен быть установлен на один из закодированных каналов пакета XTRA TV, карта доступа должна быть установлена в картоприемник. После отправки SMS период активации составляет от 10-ти минут до 2-х часов (без переключения каналов).
Регистрация карты осуществляется в день получения смс сообщения контакт центром Xtra TV при условии соблюдения требований по формату и содержанию смс-сообщения. В случае получения смс с опечаткой в ФИО или иных данных, Xtra TV свяжется с абонентом для уточнения информации. В случае, если уточняющая информация по ФИО не будет предоставлена абонентом в течение промо периода (5 дней с момента активации), активированная карта условного доступа будет заблокирована до момента получения уточняющей информации. Денежные средства, внесенные абонентом до момента уточнения такой информации, не подлежат списанию в счет оплаты услуг и по заявлению абонента могут быть возвращены в течение 1095 дней с момента регистрации карты доступа(на тот случай если информация так и не была актуализирована).
Стоимость отправки SMS-сообщения на номер 759 для абонентов МТС - составляет 0,60 грн, для абонентов Киевстар, Beeline составляет 0,50 грн, для абонентов life - 0,59 грн. Тариф в гривнах с учетом НДС. Дополнительно удерживается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуги без учета НДС. Услуга действительна для абонентов всех GSM-операторов Украины, от 18 лет.
ИЗМЕНЕНИЕ ТЕХНИЧЕСКИХ ПАРАМЕТРОВ ПРИЕМА ТЕЛЕКАНАЛА "УКРАИНА" Уважаемые абоненты!
С 17 ноября 2014 года телеканал «Украина» доступен на новых параметрах: Спутник: AMOS 2/3 (4W) Частота: 11258, Поляризация: H Скорость потока: 27500 Коррекция ошибок: 5/6 С 17.11.14 по 01.12.14 вещание канала «Украина» будет производиться на как старых, так и новых параметрах.
С 01.12.14 телеканал «Украина» на старых параметрах будет недоступен. Для получения доступа к каналу «Украина» пересканируйте, пожалуйста, ваши ресиверы на новых параметрах и смотрите ваши любимые передачи без перерыва в вещании. Напоминаем, что все активные абоненты Xtra TV имеют доступ к телеканалу «Украина» в качестве бесплатного приложения – вне зависимости от комбинации пакетов.
Xtra TV начинает вещание со спутника Eutelsat 9B (9.0° E)
Уважаемые пользователи, с 1.02.2017 года телеканалы в тарифных пакетах «Футбол HD», «TV 1000 Premium HD» и «Кругозор» будут доступны для просмотра со спутника Eutelsat 9B (9.0° E).
Чтобы настроить антенну на прием с Eutelsat, воспользуйтесь ссылкой ниже
Источник Качественный шаринг по приемлемой цене Качество проверено временем, все вопросы в личку
Информационно-аналитический канал Апостроф TV на Xtra TV С 17 марта в пакетах спутникового телевидения Xtra TV добавлен информационный телеканал Апостроф ТВ. Всегда будьте в курсе самых важных новостей Украины и мира и анализируйте их с отраслевыми экспертами телеканала Апостроф ТВ! Канал расширил предложение новостных каналов в пакетах Xtra Комфорт NEW и Xtra Комфорт + Спорт. Стоимость подписки на при этом осталась неизменной.
Телеканал Апостроф ТВ доступен для приема со спутника Astra 4A (4.9E). У пользователей Xtra TV BOX и СAM-модулей C-kur он появится на 511 позиции перечня автоматически. Для обновления списка каналов при просмотре с помощью другого оборудования следует запустить повторное сканирование.
информируем, что с 22.03 пакет "Супер Спорт" прекращает свое действие как для новых, так и для существующих клиентов.
В связи с этим:
абонентам, у которых была подписка только на пакет "Супер Спорт" активируется пакет "Xtra Комфор NEW + Спорт" на 1 год по акционной стоимости 169 грн/мес, а дальше-на регулярных условиях 249 грн/мес.
Абонентам, имеющим подписку на пакет "Супер Спорт" + любой другой пакет активируется пакет "Xtra Комфор NEW + Спорт" на регулярных условиях 249 грн/мес.
Подписки на все остальные пакеты остаются без изменений. Просьба проинформировать Ваших клиентов о данных зминℹ️
Быть всегда на связи со своими зрителями, максимально удобно и быстро осуществлять обслуживание и консультации – одни из наших приоритетных задач. Ведь трудно представить максимально комфортное спутниковое телевидение, над развитием которого мы ежедневно работаем, без качественной сервисной поддержки и обратной связи.
Чтобы стать еще ближе к нашим пользователям в конце марта мы запустили два новых канала оперативной связи с сотрудниками поддержки Xtra TV – в вайбер- и телеграмм-чатах. Получить быстрый ответ оператора с их помощью возможно ежедневно с 8:00 до 23:00. Для запуска чата перейдите по ссылке (viber, telegram) или просто отсканируйте соответствующий qr-код своим смартфоном. Необходима помощь в выборе пакета, хотите поставить на паузу предоставления услуг, есть технические проблемы с просмотром или просто нуждаетесь в совете, что посмотреть вечером? – Всегда рады ответить на все ваши вопросы, удобным для вас способом!
Желаем приятного просмотра! Команда Xtra TV 01 апреля 2021Расширение каналов поддержки Xtra TV
Запуск HD версий каналов группы Интер Уважаемые партнеры,
информируем Вас о том, что Медиа группа Интер запустила HD версии своих каналов: Интер, НТН, Мега, К1, К2, Enter-фильм, ZOOM, Пиксель. В связи с этим мы заменили SD версии каналов на их HD версии. Параметры вещания каналов и их нумерация на ресиверах XTRA TV не изменяются.
- Для абонентов с ресиверами Xtra TV Box, УТБ и CAM модулями Strong с включенным операторским профилем - список каналов автоматически обновится; - Абонентам с САМ модулями Neotion для просмотра HD версий телеканалов медиагруппы Интер - необходимо в ручном режиме просканировать следующие параметры: Astra 4A (4.9E), 12437, V, 30000, FEC-2/3.
Обращаем Ваше внимание, что вещание SD версий телеканалов Медиа группы Интер вскоре будет прекращено.
сегодня стало известно, что телеканал НАШ временно приостанавливает вещание на спутнике Аstra 4A (4.9E). В связи с этим, мы изменили параметры вещания для канала НАШ. Нумерация канала не менялась.
Для абонентов с ресиверами Xtra TV Box, УТБ и CAM модулями Strong с включенным операторским профилем параметры канала автоматически обновятся.
Абонентам с САМ модулями Neotion для просмотра телеканала НАШ необходимо будет в ручном режиме просканировать следующие параметры: Amos 3/7 (4.0W), 11175, H, 30000, FEC - 3/4.
Информируем, что 26 апреля 2021г. с 04:00 до 05:00 по Московскому времени будут проводится плановые профилактические работы на оборудовании спутниковой станции Europort. На время проведения работ будет полностью отключено вещание всех транспондеров XTRA TV со спутника Eutelsat 9.0 E (NB1 - 12111V, NB2-12149V, NB3-12187V) и спутника Hot Bird 13.0 E (TP1-11219H, TP87-12437H). Вещание телеканалов XTRA TV с других транспондеров / спутников прерываться не будет.
Приносим извинения за возможные неудобства! С уважением, Ваш XtraTV
информируем Вас, что 12 мая 2021г. в 3:45 состоится изменение символьной скорости транспондера медиа группы 1+1 11766H Astra 4.9E. Символьная скорость будет изменена с 27 500 КСИМЕ/сек на 30000 КСИМЕ/с. Другие параметры приема транспондера остаются без изменений.
Изменение параметров транспондера 11766H на XTRA BOX (Strong SRT7601, Strong SRT7600 c XTRA ПО, Ромсат SEHS-1723), а также САМ модулях Strong CI + с операторским профилем, будет выполнено автоматически.
При использовании САМ модулей Neotion CI+, Neotion Pro, а также САМ модулей Strong CI+ без операторского профайла, необходимо в настройках спутникового ресивера вручную изменить значение символьной скорости и при необходимости провести повторное сканирование транспондера.
25.05.2021 года с 05:00 до 14:00 будут проводиться плановые профилактические работы. В связи с этим возможны перерывы в вещании телеканалов или полное отсутствие сигнала телеканалов.
Изменение параметров трансляции телеканалов Уважаемые пользователи,
С целью улучшения качества приёма телеканалов Xtra TV со спутника HotBird (13.0E) 27.05.21 с 01:30 до 03:30 по Киевскому времени будут проведены работы по переносу телеканалов Xtra TV с транспондера 12437, H, 29900 на транспондер 10949, V, 29900.
В связи с этим в 01:30 будет отключено вещание телеканалов с транспондера 12437 (VIP Premiere HD, VIP Megahit HD, Viasat Sport, Setanta Sports HD, Setanta Sports+ HD, Eurosport 1 HD, Eurosport 2 HD, Детский мир, Duck TV, Baby TV, Boomerang, Cartoon Network, History HD, Discovery, Animal Planet, TLC), а в 03:30 эти же телеканалы станут доступны на транспондере 10949, V, 29900.
У пользователей Xtra TV Box, УТБ и CAM модулями Strong c включённым операторским профайлом и выбранным Базовым транспондером 12245V, Astra (4.9E) параметры каналов автоматически обновятся на приём с нового транспондера. Пользователям с САМ модулями Neotion необходимо будет в ручном режиме пересканировать следующие параметры: HotBird (13.0E), 10949, V, 29900, FEC 3/5, DVB-S2.
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание!
07 июня 2021 Смотри все матчи Евро со скидкой и выигрывай телевизор!
До старта самого ожидаемого футбольного события остались считанные дни! Готовься к просмотру с Xtra TV по специальной цене и выигрывай новенький телевизор!
Трансляции матчей Чемпионата Европы по футболу пройдут на четырех каналах, объединенных в максимальном пакете Xtra Комфорт+Спорт: Футбол 1, Футбол 2, Футбол 3 и Украина. Мы стремимся, чтобы спортивное суперсобытия увидело максимальное количество наших зрителей, поэтому запускаем специальное предложение для пользователей других пакетов Xtra TV. В период с 1 по 30 июня 2021 дополняй свою существующую подписку Xtra TV (Национальный, Старт, Xtrа Комфорт NEW, Футбол) пакетами Национальный или Футбол со скидкой 50%! Увидь все матчи Евро-2020 со спутника на эксклюзивных условиях!
Все пользователи, которые подключат Национальный или Футбол в акционный период, смогут почувствовать вкус побед не только на телеэкранах, но и выиграть суперприз от Xtra TV – 43-дюймовый телевизор PHILIPS! Никаких дополнительных условий – участие в розыгрыше автоматическое при подключении пакета. Обладателя новенького телевизора выберем случайным образом 15 июля и объявим на нашей странице в Facebook. Подробные условия доступны по ссылке.
Желаем приятного просмотра и ярких побед! Команда Xtra TV
Платные тематические каналы компании SPTI Networks Eastern Europe (UK) Limited закончили вещание на украинском телевизионном рынке. Станции были удалены из пакетов платформы платного спутникового телевидения в Украине - Xtra TV (13°E/9°Е/4,8°Е/4°W).
В Украине завершилась дистрибуция каналов Sony Channel, Sony Sci-Fi и Sony Turbo. Это связано с уходом SPTI с российского рынка.
Технические параметры - Sony Channel, Sony Sci-Fi и Sony Turbo (Xtra TV): Eutelsat Hot Bird (13°E), частота 11,219 GHz, pol. H, SR 29900, FEC 3/5, DVB-S2/8PSK
сегодня были добавлены три телеканала Амедиа в список оператора на боксах и САМ модулях Strong с операторским профилем вместо телеканалов Sony. Уже сейчас они доступны в списке под номерами: 108 - A Classic, 109 - A Premier 110 - A First Int.
Для абонентов с ресиверами Xtra TV Box, УТБ CAM модулями Strong с включенным операторским профилем каналы автоматически добавляться в список оператора (до номера 1000).
Абонентам с САМ модулями Neotion необходимо будет в ручном режиме просканировать следующие параметры: спутник HotBird (13.0E) - транспондеры 10949, V, 29900, FEC 3/5, DVB-S2 и 11219, Н, 29900, FEC 3/5, DVB- S2; или спутник Eutelsat (9.0E) - транспондеры 12111, V, 27500, FEC 5/6, DVB-S2 и 12149, V, 27500, FEC 5/6, DVB-S2.
Главная 
- 0,59 грн. Тариф в гривнах с учетом НДС. Дополнительно удерживается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуги без учета НДС. Услуга действительна для абонентов всех GSM-операторов Украины, от 18 лет.
